Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Geschäftsbeziehungen zwischen der Frugetable GmbH, Lorzenparkstrasse 4, CH-6330 Cham, Schweiz (nachfolgend „Frugetable“) und ihren Kundinnen und Kunden (B2C und B2B), die über den Webshop oder auf anderem Wege abgeschlossen werden. Mit einer Bestellung akzeptiert die Kundin oder der Kunde diese AGB.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande durch Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden. Frugetable behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden auszuschliessen oder Vorauszahlung zu verlangen.
4. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die angegebene Lieferadresse. Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für die Kundin oder den Kunden zumutbar sind.
Nutzen und Gefahr gehen mit Übergabe an das Transportunternehmen auf die Kundin oder den Kunden über. Offensichtliche Transportschäden sind dem Zusteller und Frugetable umgehend mitzuteilen.
5. Rückgabe Retouren und Widerrufsrecht
Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz
Nach Schweizer Recht besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Rückgabe oder ein Umtausch der gelieferten Produkte ist daher ausgeschlossen, sofern nicht fehlerhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Ware vorliegt.
Beanstandungen wegen mangelhafter oder beschädigter Ware müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt schriftlich bei Frugetable gemeldet werden. Bereits geöffnete oder unsachgemäss gelagerte Produkte sind von einer Rückgabe ausgeschlossen.
Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union
Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäss den anwendbaren EU-Verbraucherschutzvorschriften.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem die Kundin oder der Kunde oder eine von ihr oder ihm benannte Person die Ware erhalten hat.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss Frugetable mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über den Entschluss zum Widerruf informiert werden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden sämtliche erhaltenen Zahlungen einschliesslich der Standard-Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung zurückerstattet. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:
Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, die auf der Verpackung angegebenen Haltbarkeits- und Lagerhinweise zu beachten. Frugetable übernimmt keine Haftung für Qualitätsverluste aufgrund unsachgemässer Lagerung nach der Lieferung.
Unsere Produkte können Allergene enthalten. Insbesondere werden in unseren Produktionsstätten teilweise Lupinen und Erdnüsse verarbeitet. Trotz sorgfältiger Produktionsprozesse können Spuren dieser Allergene nicht ausgeschlossen werden.
7. Abonnements und wiederkehrende LieferungenBei Abonnements verpflichtet sich die Kundin oder der Kunde zur regelmässigen Abnahme der vereinbarten Produkte. Abonnements verlängern sich automatisch um die jeweils gewählte Laufzeit, sofern sie nicht vor der im Webshop angegebenen Frist gekündigt werden. Preisänderungen werden rechtzeitig kommuniziert und gelten für zukünftige Lieferungen.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Frugetable GmbH.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach Schweizer Recht. Die Kundin oder der Kunde hat die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel unverzüglich zu melden.
10. Haftung und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
Frugetable haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Jede weitere Haftung wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Die Kundin oder der Kunde ist selbst verantwortlich zu prüfen, ob die Produkte für individuelle Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder Allergien geeignet sind. Produktinformationen und Zutatenlisten sind verbindlich. Eine Haftung für gesundheitliche Reaktionen aufgrund individueller Unverträglichkeiten wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
11. Besondere Bestimmungen für B2B-Kunden
Für Geschäftskunden gelten ergänzend individuelle Vereinbarungen. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen netto zahlbar. Das Recht zur Verrechnung oder Zurückbehaltung besteht nur bei rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen.
12. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten erfolgt gemäss der separaten Datenschutzerklärung von Frugetable. Diese ist Bestandteil dieser AGB.
13. Anwendbares Recht und Verbraucherschutz (Schweiz & EU)
Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Wohnsitzstaates, insbesondere die Bestimmungen über das gesetzliche Widerrufsrecht, unberührt.
Für Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Frugetable GmbH zuständig. Für Verbraucherinnen und Verbraucher in der Europäischen Union gelten zusätzlich die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände ihres Wohnsitzstaates.
14. EU-Verbraucherrechte
Soweit Frugetable Produkte an Verbraucherinnen und Verbraucher innerhalb der Europäischen Union verkauft, gelten ergänzend die zwingenden Vorschriften des europäischen Verbraucherrechts.
Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen, soweit kein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts besteht.
Das Widerrufsrecht ist insbesondere ausgeschlossen für:
Soweit das Widerrufsrecht besteht, richtet sich dessen Ausübung nach den in Ziffer 5 dieser AGB beschriebenen Bestimmungen.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Frugetable behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website veröffentlichte Version.
